Soft-skills
Manažerské dovednosti :
- Koučování
- Vedení zaměstnanců a motivace
- Týmová spolupráce
- Hodnocení zaměstnanců
Komunikace a rozvoj osobnosti:
- Základy komunikace a komunikace obecně
- Správné telefonování
- Prevence a řešení konfliktů
- Řeč těla
- Asertivita